电梯困人次数要是半年超过5次，那就会被官方点名，深圳的这份高发名单，使得不少小区业主开始去翻看自家电梯的维保记录。光明区有一个小区，因为近期故障老是频繁发生，所以被监管部门约谈了，监管部门要求使用单位以及维保公司，一定得拿出实打实的整改措施，绝不能再用“偶发故障”来糊弄人了。

约谈现场直击 光明监管局连问三个为什么

在3月6日举办的约谈会上，深圳市市场监督管理局光明监管局未讲一些客套之类话语，而是直接将数据陈列：某小区于近期时电梯发生故障的次数显著呈现上升态势。针对涉及使用单位以及维保公司这两方，监管人员连续不断地进行追问诸如故障频繁发生的缘由、业主投诉数量增多是因何、此类相同问题之所以不断反反复复出现是为何等情况。

监管局开出药方，约谈并非走过场，使用单位得向业主明晰故障缘由，不可再遮遮掩掩，维保公司需撰写自查自纠报告，找出故障背后的实质病因，双方当场签署整改承诺，若后续落实不力还要继续商讨。

维保公司被要求深挖病因 自查报告要见人见事

此次约谈最为厉害的一招乃是让维保公司自行找出问题根源。不能仅仅撰写像“强化保养”“留意检查”这类泛泛而谈的话语，务必清晰地写明究竟是何种缘由致使电梯频繁出现故障，究竟是零部件出现老化现象了，是维保环节存在偷工减料行为了，还是物业在日常使用管理方面出现不当之处了。

进行自查报告时，还需要罗列数据、讲述案例，像哪一台电梯在一周之内出现三次损坏情况，具体是坏在哪些地方，之前是否维修过，此次打算怎样彻底根治。监管部门所需要的乃是如同手术刀那般精准的剖析，并非类似贴膏药那样简单应付。当报告提交上去之后，监管局还会对每一条进行核验辨别真假。

小区电梯成老大难 物业别再当甩手掌柜

许多小区的电梯，隔三岔五就出现故障状态，而物业呢，总是一副两手空空摊开的模样，声称这是“维保公司的相关事宜”。此次约谈，清晰明确地告知使用单位：电梯安全方面的首要责任人，正是物业，维保公司乃是物业所聘请而来的，其工作成效优劣与否，物业必须密切留意、应当承担起对应责任。

光明监管局规定物业不能只是开展管理工作，而且得主动朝着业主去进行汇报，像于业主群之中发送包含最近电梯处于何种状况、因何而修理、何时方可修理好的通告。以往那种当业主询问时便佯装成哑巴、业主投诉时就进行责任推诿的行径，此次是无法行得通的啦。

官方曝光高发名单 8家单位半年困人超5次

深圳96333平台所呈现的数据表明，在2023年下半年期间，存在8家单位，其电梯困人次数在半年之内达到了或者超过了5次，此数字乃是将停电等外部原因予以剔除之后的纯故障数据，这也就意味着这些单位的电梯实实在在地属于“问题电梯”。

名单一经公布，那被点了名的单位，脸上就好似挂不住什么似的。有业主拿着这份名单去找物业进行对质，说道：你们公司分明就在那榜单之上呢，居然还那般好意思声称自家电梯十分安全？这样一种公开点名的方式，比起开十次会议都还要管用，使用单位不得不去正视电梯安全这一情况，不然名声一旦扫地，就没人敢去乘坐了。

电梯故障触目惊心 塑料薄膜也能惹大祸

在2023年11月的时候，深圳有一家商场，其保洁员被困在了电梯里长达十多分钟之久，而导致这种情况出现的原因竟然是，有一块塑料薄膜卡住了门刀以及门滚轮。就是这样一种看起来并非十分起眼的异物，在电梯运行的过程当中能够引发连锁反应，会把门锁撞得变形，还会致使人员被困在轿厢里面而无法出来。

以下是改写后的内容：宝安区的一起案例，和南山区的一起案例更加惊险，其中一次是在下午下班高峰期的时候困住瞭 3 名大人以及 1 名幼童，消防员凭借撬棍才得以把人救出；另外一次是 10 人被困在了负二层，救援人员通过扩张电梯门才实现脱险。这些真实的案例表明，电梯故障绝非小事，随时有着可能威胁生命安全的情况。

被困电梯怎么办 消防员教你保命三招

如有不幸被困于电梯之中，首要之事在于冷静下来，于其中按下警铃，拨打急救电话，切不可用手去扒门，切莫跳起踹轿厢。若手机并无信号，那就拍门以呼救，然而需节省体力，当无人回应之际，便安静地伫立等待。

若不小心生出知觉觉着电梯正往下坠落，赶紧将全部楼层按钮逐一按压一番，这般做使得紧急制动之际说不定能够令电梯停下来。顺带双手严严稳稳稳抓住扶手，如果扶手所在之处寻觅不见，那就背临轿壁、膝盖微微弯曲，此等姿势能够起到缓冲冲击力从而保障脊柱安全之效。

瞅完这些电梯困住人的案例以及官方给出的整改要求，你家所在小区的电梯近来出现过故障现象没？物业有没有主动去讲清楚缘由呢？欢迎于评论区留言开展分享这般的行为哟。